Všeobecné obchodní podmínky

pro internetový obchod www.geme.cz

I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností:
Inovara Group s.r.o., se sídlem V parku 2308/8, Chodov, 148 00 Praha,
IČO: 21266085, zapsaná u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou C 399239/MSPH
(dále jen „prodávající“)
a zákazníkem (dále jen „kupující“), který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu www.geme.cz.
Kupujícím může být jak spotřebitel (fyzická osoba), tak podnikatel (fyzická nebo právnická osoba zapsaná v obchodním nebo živnostenském rejstříku).

Prodávající nabízí elektrický kompostér GEME určený pro domácí nebo kancelářské použití. Zařízení slouží k ekologickému zpracování většiny bioodpadu.
Kupující bere na vědomí, že zařízení není určeno ke zpracování určitých materiálů, jejichž použití může vést k poškození výrobku.
Prodávající zejména nenese odpovědnost za vady vzniklé v důsledku vkládání následujících předmětů:
kosti, skořápky, dlouhá vlákna (např. ovocné stopky), papírové materiály, čajové sáčky, cigarety, ubrousky a semena.
Podrobný seznam nevhodného obsahu je uveden na webových stránkách a v návodu k obsluze.
Kupující je povinen seznámit se s návodem k použití a řídit se jím. Nesprávným používáním může dojít ke ztrátě záruky.

Objednávku může kupující vytvořit prostřednictvím elektronického rozhraní e-shopu.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Kupní smlouva vzniká okamžikem odeslání objednávky kupujícím.
Objednávka je závazná bez ohledu na zvolený způsob platby. V případě neuhrazení kupní ceny si prodávající vyhrazuje právo objednávku zrušit.
O každém kroku objednávky (potvrzení, platba, odeslání zásilky) je kupující informován e-mailem.

1. Ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH.

2. Dostupné způsoby platby:

Online platební kartou
Google Pay
Apple Pay
Twisto
Bankovní převod

3. Zboží je expedováno až po přijetí platby na účet prodávajícího.

4. Faktura (daňový doklad) je kupujícímu zaslána elektronicky.

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Kupující je oprávněn výrobek v rámci této 14denní lhůty rozbalit a vyzkoušet obvyklým způsobem, tak aby se seznámil s jeho funkcemi a vlastnostmi, obdobně jako by tak mohl učinit v kamenné prodejně. Vyšší míra používání může být zohledněna snížením vracené částky.
Nad rámec zákonné lhůty nabízíme možnost vrácení zboží do 30 dnů, i po rozbalení a běžném používání, za manipulační poplatek 5 000 Kč.
V obou případech je nutné doručit zboží zpět na adresu sídla firmy a přiložit vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy nebo formulář pro 30denní vrácení.
Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
Zboží by mělo být vráceno kompletní, včetně příslušenství, návodů a pokud možno v původním obalu.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců.
Reklamace se nevztahuje na poškození vzniklé nesprávným používáním zařízení, zejména v rozporu s návodem k obsluze.
Postup reklamace a podrobnosti k jejímu uplatnění jsou uvedeny v samostatném Reklamačním řádu.

V případě sporu mezi kupujícím – spotřebitelem a prodávajícím má kupující právo na mimosoudní řešení prostřednictvím České obchodní inspekce:
www.coi.cz
Mimosoudní řešení se zahajuje na návrh kupujícího a nelze jej uplatnit u podnikatelských subjektů.

Pokud kupující nepřevezme objednané zboží bez oprávněného důvodu, vyhrazuje si prodávající právo požadovat náhradu nákladů spojených s expedicí a zpětným doručením zásilky.

Výše těchto nákladů odpovídá skutečným nákladům na dopravu.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. května 2025.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek. Nové znění bude vždy zveřejněno na stránkách www.geme.cz.
V případě dotazů nebo nejasností nás můžete kontaktovat na adrese info@inovaratrade.com nebo telefonicky na čísle +420 725 727 239.